Мы живем в беспрецедентные времена. Ковид-19 оказывает влияние не только на отдельных людей и семьи, системы здравоохранения и глобальные путешествия, но и на методы работы всех компаний, правительств и организаций.

Это, безусловно, произошло с Независимым механизмом возмещения ущерба (НМВУ) Зеленого климатического фонда (GCF). Практически за одну ночь наша команда превратилась из базирующейся в Сонгдо, Южная Корея, способной общаться, проводить встречи, обсуждать, дискутировать и планировать в одном помещении, в разбросанную по четырем часовым поясам и пяти странам команду, единственным средством связи которой являются технологии. Это принесло уникальные проблемы и интересные идеи, о которых вы можете прочитать здесь.

Это особенно сильно повлияло на нашу способность проводить информационно-просветительскую работу, что является одной из наших основных функций. Для того чтобы НМВУмог выступать в качестве эффективного средства правовой защиты, сообщества и соответствующие заинтересованные стороны должны знать о нашем существовании. Именно в этом контексте НМВУ, совместно с Независимым механизмом обзора Африканского банка развития, Инспекционной комиссией Всемирного банка и Омбудсменом по соблюдению требований Международной финансовой корпорации и Многостороннего агентства по инвестиционным гарантиям, запланировал семинар с организациями гражданского общества (ОГО) в южной части Африки. Целью семинара было повышение осведомленности о работе, которую мы проводим, и о том, как к нам можно обратиться.

К сожалению, по мере распространения вируса Ковид-19 по всему миру и, в конечном итоге, в Южной Африке, партнеры-организаторы приняли решение отложить проведение семинара до тех пор, пока ситуация в мире не изменится и не станет безопасно собираться вместе снова. На сайте НМВУ мы изучили возможные пути продолжения выполнения нашего мандата и в итоге решили организовать видеозвонки один на один с некоторыми из предполагаемых участников семинара из числа ОГО.

Хотя мы были и остаемся крайне разочарованы переносом семинара, в который было вложено большое количество времени и ресурсов, нам также удалось использовать ситуацию в своих интересах и получить то, чего в противном случае мы могли бы и не получить. Звонки один на один, организованные с помощью видеотехнологий для создания ощущения близости, позволили нам установить более тесный и неформальный контакт с ОГО. В ходе шести звонков мы пообщались с девятью представителями ОГО со всей Южной Африки. В ходе часовых дискуссий ОГО могли задавать любые вопросы, и мы могли адаптировать презентацию в зависимости от ОГО и их знаний о сайте GCF. Мы смогли помочь в конкретных вопросах, предоставив запрашиваемые ими документы и ссылки, и подробно рассказать о том, каким образом сайт НМВУсвязан с их работой.

Мы, конечно, надеемся, что это было полезно для участников, но это также позволило нам получить непосредственное представление о том, какие вопросы, процессы и информация интересуют ОГО. Некоторые вопросы были вполне практическими, касаясь сроков процесса рассмотрения жалоб и видов жалоб, которые рассматривает НМВУ. Другие же были более философскими, касаясь того, как НМВУсоотносит важность проекта по изменению климата с потенциальным вредом, который он может нанести, и непосредственные риски проекта с его долгосрочными выгодами. ОГО было особенно интересно узнать больше о подходе НМВУк представительству и вовлечению сообществ. Вопросы включали в себя: Как НМВУпланирует строить свои отношения с ОГО? Как НМВУвзаимодействует с сообществами, делается ли это напрямую или только через представителей? Как выбираются эти представители? Каким образом НМВУпредоставляет общинам возможность самим подавать жалобы? И, наконец, участники подняли вопросы о результатах процедур НМВУ: каково потенциальное влияние наших выводов на проект, являются ли наши рекомендации обязательными, какого рода рекомендации обычно даются и были ли удовлетворительно решены наши прошлые дела. Помимо этих вопросов, относящихся непосредственно к сайту НМВУ, участники также воспользовались возможностью узнать больше о самом сайте GCF и о том, как ОГО могут участвовать в процессах аккредитации и утверждения проектов, происходящих в их стране. Хотя на эти вопросы не всегда легко ответить, они окажутся бесценными при разработке будущих мероприятий по работе с населением, как виртуальных, так и очных.

Однако такие звонки один на один ни в коем случае не заменяют необходимость проведения очных семинаров, особенно в регионах мира с ограниченным доступом в Интернет. При всей своей полезности, звонки позволили нам представить только наши процедуры, а не процедуры других партнеров-организаторов; связь часто была плохой, в результате чего мы не могли видеть или слышать друг друга; и только ограниченное число людей и организаций можно было охватить этим методом. Мы все еще надеемся, что сможем провести семинар позже в этом году (хотя даты еще не определены), чтобы воспользоваться преимуществами совместного семинара лицом к лицу. Именно в таких совместных пространствах наиболее эффективны групповые дискуссии, формируются сети и проводятся практические мероприятия для реального повышения потенциала и доступности.

В эти трудные времена НМВУпродолжит выполнять свой мандат по информационно-просветительской работе, оптимально используя широкий спектр доступных нам инструментов и технологий. Нынешние условия открыли новые возможности для обучения и налаживания отношений. Но, возможно, еще важнее то, что он позволил нам проверить нашу стойкость, гибкость и изобретательность, как отдельных людей, так и всей команды.

Если вы хотите организовать свой собственный индивидуальный разговор с НМВУ , чтобы узнать больше о том, что и как мы делаем, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу irm@gcfund.org.