От Улан-Батора до Алматы - виртуальный аутрич во время пандемии
Пандемия поставила перед отдельными людьми и организациями по всему миру серьезные задачи. Как и многие другие, мы обратились к технологиям, чтобы преодолеть трудности, связанные с Covid-19. После успеха первого виртуального аутрич-мероприятия НМВУв Тихоокеанском регионе команда НМВУнамерена и дальше осваивать виртуальное пространство для выполнения одной из своих основных функций - аутрич. Важно понять, каким образом механизмы рассмотрения жалоб финансовых учреждений могут обеспечить осведомленность затронутых проектом сообществ о доступе к средствам правовой защиты? Простой ответ на этот вопрос - посредством широкой и эффективной информационно-просветительской деятельности!
В октябре и ноябре мы телепортировались из нашего офиса на Корейском полуострове в высокогорные районы Монголии и Центральной Азии, проведя несколько интересных и содержательных бесед с организациями гражданского общества и другими заинтересованными сторонами.
Укрепление потенциала в Монголии
Монголия, вкоторой реализуется более 9 программ и проектов по различным категориям риска, попадает в список приоритетных стран для проведения информационно-просветительских семинаров на сайте НМВУ. В последнюю неделю октября НМВУпровел виртуальный семинар в сотрудничестве со своими партнерами OT Watch (Oyu Tolgoi Watch), MONES (Mongolian Women's Fund) и DHF (The Development Horizons Foundation). На виртуальном семинаре присутствовало более 65 участников из разных регионов Монголии. Участники представляли различные организации - от общественных групп до НПО, занимающихся вопросами окружающей среды и прав человека. Использование синхронного перевода с английского на монгольский и наоборот помогло облегчить языковой барьер и способствовало более плавному течению дискуссий.
Целью семинара было предоставление информации о роли НМВУи его работе в качестве механизма подотчетности GCF. Кроме того, семинар расширил возможности заинтересованных сторон по взаимодействию с НМВУ. Программа мероприятия включала презентации о роли GCF и НМВУ, о том, как найти информацию о проекте на сайте GCF , как получить доступ к НМВУ и как подать жалобу, а также сессию, объясняющую услуги НМВУ по решению проблем и проверке соответствия. Использование интерактивных опросов, викторин по содержанию презентаций и выделение секционных залов в рамках презентаций послужило хорошим ледоколом. Это помогло участникам расположиться поудобнее и внести свой вклад в содержательные обсуждения в групповой обстановке.
На сессию по обмену опытом ОГО мы пригласили двух местных докладчиков, которые имели опыт обращения к механизмам рассмотрения жалоб в других финансовых учреждениях. Обмен опытом дал реалистичное представление о доступе к механизму рассмотрения жалоб. Один из них говорил о доступности и эффективности механизма, в то время как другой подчеркнул, что процесс переговоров, связанный с получением средств правовой защиты, является утомительным и обременительным. Вопросы и комментарии подтвердили важность надлежащих консультаций с заинтересованными сторонами, которые должны проводиться GCF и их аккредитованными организациями (АО) на всех этапах проектного цикла.
Творческое использование мультфильмов для устранения пробелов в эффективной коммуникации
Наш эксперимент по использованию карикатур для представления вопросов, связанных с жалобами и возмещением ущерба, был с энтузиазмом воспринят участниками информационно-просветительского мероприятия в Монголии. Сотрудничество с профессионалами из Cartoon Collections, которые нарисовали живые мультфильмы на основе обсуждений, позволило провести откровенные размышления и получить интересные ответы от участников.
Содействие подотчетности и возмещению ущерба в Центральной Азии
Сайт GCF расширяет свой портфель в регионе Центральной Азии, который является особенно уязвимым регионом из-за своих физических и социальных сложностей. Участники из стран Центральной Азии - Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и Узбекистана - присоединились к НМВУи его местному партнеру - Социально-экологическому фонду (СЭФ) - для проведения 1-дневного семинара. В этом мероприятии приняли участие организации гражданского общества и другие заинтересованные стороны со всего региона. Основываясь на нашем предыдущем опыте, мы использовали предварительно записанные презентации на русском языке, чтобы уменьшить технические трудности и предоставить достаточно времени для содержательного диалога и дискуссий. В контексте стран Центральной Азии участники подчеркнули важность повышения осведомленности общественности о наличии механизмов возмещения ущерба. В целом, это был очень полезный опыт для НМВУи заинтересованных сторон, которые призвали НМВУпродублировать подобные семинары для обеспечения адекватного охвата всего региона.
Положительные результаты
Виртуальные семинары могут быть сложными, особенно из-за нехватки времени в виртуальной среде и отсутствия личных связей с участниками. По мере того, как все больше проектов GCF переходят на стадию реализации, НМВУдолжен обеспечить распространение адекватной информации о том, как сообщества могут получить доступ к средствам правовой защиты. Это особенно важно для групп риска, включая женщин, внутренне перемещенных лиц (ВПЛ), коренных и сельских общин, поскольку их доступ к информации уже ограничен. Благодаря виртуальным семинарам НМВУудалось наладить связи с более широким кругом заинтересованных сторон при минимальных затратах и с нулевыми выбросами углерода!
Мы в НМВУверим в то, что открываем двери для подотчетности и исправления ситуации. Мы продолжаем работать над нашим мандатом, будь то инновации в области совместного цифрового пространства или организация очных мероприятий, когда небо станет более безопасным для полетов!