16 февраля 2020 года на сайт НМВУ поступила жалоба, поданная через онлайновую систему управления делами (CMS). Заявитель (заявители) обратился с просьбой о конфиденциальности, и НМВУ обеспечил конфиденциальность в соответствии со своими процедурами и руководящими принципами (РП). Жалоба касалась проекта FP043, финансируемого GCF , - проекта по сохранению водных ресурсов в Саисе на равнине Саис в Марокко.

В начале 2019 года НМВУ завершил предварительное расследование в отношении FP001, Перу. Предварительное расследование - это ранний этап расследования, инициированного НМВУ самостоятельно. Самостоятельное расследование - это процедура, инициированная в соответствии с пунктом 12 Технического задания (ТЗ) НМВУ, если НМВУ получает из достоверного источника информацию о том, что проект или программа GCF оказывает или может оказать негативное воздействие на сообщество или человека. В отношении FP001 НМВУ был сделан вывод о наличии доказательств prima facie, что условия, изложенные в п. 12 ТЗ НМВУдля инициирования расследования, были выполнены.

Сайт НМВУполучил эту жалобу в августе 2020 года, но по просьбе заявителя приостановил рассмотрение жалобы. В ходе обсуждения с заявителем выяснилось, что основной целью заявителя на данном этапе было получение дополнительной информации о проекте GCF , и после получения информации о Политике раскрытия информации GCFи процедурах запроса информации в Секретариате GCF заявитель попросил приостановить рассмотрение жалобы до тех пор, пока заявитель не воспользуется процессом запроса информации.

Жалоба была подана Transparency International Бангладеш от имени мэра и 427 жителей муниципалитета Сатхира. В жалобе утверждалось, что средства по проекту FP004 до сих пор не были выделены, хотя он был утвержден Советом в 2015 году. В жалобе утверждалось, что из-за этой задержки податели жалобы понесли убытки и ущерб. Жалоба была рассмотрена НМВУ, была получена предварительная информация от Секретариата и представителя подателя жалобы и после должного рассмотрения она была признана неприемлемой.

В мае 2020 года в НМВУ поступила жалоба, касающаяся проекта FP084. Жалоба касалась вырубки мангровых лесов для строительства жилья в штате Андхра-Прадеш. Податель(-и) жалобы утверждал, что GCF должен был принять меры, чтобы остановить вырубку мангровых лесов, поскольку GCF осуществляет проект в штате Андхра-Прадеш, который, как утверждается, направлен на сохранение мангровых лесов. В июле 2020 года НМВУ признал эту жалобу неприемлемой, поскольку вырубка мангровых лесов в рамках программы жилищного строительства не проводилась в районе осуществления проекта FP084, равно как не проводилась она и аккредитованным органом.